Рабочая среда, это место, где мы проводим значительную часть своей жизни. И далеко не всегда нас окружают поддерживающие и позитивные люди. Токсичные коллеги, сплетники, всезнайки и пассивно-агрессивные сослуживцы могут буквально высасывать энергию. В магии для избавления от нежелательного человека используется отворот, но в реальной офисной жизни под «отворотом» мы понимаем комплекс эффективных психологических и коммуникативных стратегий, которые помогут вам дистанцироваться от вредных коллег.
Представляем вам 16 лучших способов сделать мощный «отворот» от неприятных коллег, сохранив при этом профессионализм и душевное равновесие.
Блок 1: Психологический отворот и самооборона
Не терпите до последнего
Главное правило, которое подчеркивают психологи: никогда не копите раздражение. Если вы будете молчать, в какой-то момент вас прорвет, и вы скажете всё грубо и обидно, что выставит вас виноватым. Решайте вопрос на ранней стадии, пока вы ещё спокойны.
Начинайте с себя
Прежде чем обвинять других, поищите причины в своей реакции. Избегайте предвзятого отношения — возможно, коллега реагирует на ваш собственный токсичный паттерн поведения.
Подготовка и парные тренировки
Чтобы укрыться от грозовой тучи чужого негатива, подготовьтесь заранее. Найдите свои слабые стороны и придумайте оптимальную реакцию. Отличный способ прогнозировать проблемы во время напряженного общения — парные тренировки с другом или психологом.
Метод «Серебряного креста» (внутренний щит)
Как советуют эзотерики для защиты от негатива, помогает серебряный крест на цепочке, освященный в церковный праздник. В офисном контексте ваш «крест» — это непробиваемая вежливость и профессиональная этика, которые носятся постоянно и отражают любые эмоциональные атаки.
Вежливый отказ без прямого «Нет»
Вы можете обойтись без прямого отказа, отмахнувшись от нежелательного действия. Техника «Да, но позже» работает лучше жесткого «нет»: вы не отказываете, а переносите на удобное время. Главная ошибка — извинятся.
Бить лидером в беседе
Один из лучших способов защиты — самому задавать тему для общения. Когда начинается токсичное нытье или сплетни, мягко, но уверенно перехватывайте инициативу, уводя разговор в рабочее русло.
Проявляйте отсутствие внимания
Как только коллега начинает ныть или провоцировать конфликт — используйте игнорирование. Отсутствие вашей эмоциональной реакции быстро остудит его пыл.
Блок 2: Дистанцирование и экологичное общение
Сторонитесь сплетен
Избегайте любых обсуждений коллеги в его отсутствие. Если к вам приходят со сплетнями, прямо скажите: «Это звучит как сплетня, а я не хочу ее слышать». Это мощнейший отворот для любителей перемывать косточки.
Вежливо отклоняйте встречи
Если с человеком общение некомфортно, научитесь корректно отказываться от деловых встреч. Придумайте дежурные фразы для вежливого отклонения онлайн-приглашений, ссылаясь на занятость.
Разговор по душам вместо обвинений
Возможно, у коллеги есть уважительная причина его странного поведения или опозданий. Лучше раньше времени не обвинять человека, а попробовать узнать, что происходит в его личной жизни — иногда простой человеческий разговор снимает напряжение.
Вооружайтесь фактами против «всезнаек»
Собираясь на встречу с коллегой-всезнайкой, вооружитесь проверенными фактами. Чем лучше вы подготовитесь, тем легче будет отстаивать свою точку зрения и опровергать ничем не подкреплённые заявления.
Анекдот вместо скандала
Иногда достаточно просто рассказать историю или придумать анекдот о подобном случае так, чтобы услышал нужный человек. Чаще всего такой ненавязчивый способ работает безупречно и ставит на место без прямого конфликта.
Блок 3: Управление пространством и жесткие меры
Офисная магия: растения и аромалампа
Заведите в кабинете растения — они фильтруют воздух и создают живую преграду. Также используйте нейтрализаторы запахов или аромалампу (если коллеги не против). Эфирные масла отлично работают как «остуда» для нервов.
Акустический отворот (наушники)
Если вам приспичило слушать музыку — используйте наушники, а не колонки. А вдруг коллеги любят не Бейонсе, а «Короля и Шута»? Или, того хуже, мечтают поработать в тишине? Наушники также служат отличным сигналом «я занят, не подходи».
Отказ от нежностей и сравнений
Работа — не место для комплиментов и душевных излияний. Пусть за комплиментами коллеги идут к друзьям. Также никогда не сравнивайте сотрудников между собой (и не позволяйте сравнивать себя): риторическое «Вот он же может, а что с тобой не так?» разрушает коллектив.
Искусство точечного оскорбления (крайняя мера)
Если границы нарушены, ключ к хорошему ответу, атаковать то, что оппонент ценит больше всего, и избегать того, что ему безразлично. Например, оскорбление теоретика должно быть сосредоточено на отсутствии сложной математики в его доводах. Это не грубость, а холодный интеллектуальный укол, который раздавит оппонента логикой.
В отличие от любовной магии, где отворот и рассора направлены на разрушение связи навсегда, в офисе вашей целью должен быть не разрыв отношений, а выстраивание комфортной дистанции. Используйте эти 16 способов, чтобы превратить токсичное окружение в нейтральную, а в идеале — в рабочую и уважительную среду. Берегите свои нервы и не позволяйте чужому негативу диктовать вам правила игры!