05 марта 2026, 13:56 (мск) — В последние годы в соцсетях и мессенджерах всё чаще встречаются объявления о «магических рассорках», предназначенных для разрушения чужих отношений: от супружеских пар до деловых партнёров. Интересно, что теперь эти практики стали проникать и в сферу клиентских коммуникаций. В статье разберёмся, что стоит за этим феноменом, как он трансформируется в бизнес-среде и какие риски несёт для репутации компаний и самих «заказчиков».
Что такое «рассорка» в магическом контексте?
- Определение. Рассорка — это ритуал, направленный на ухудшение качества отношений между двумя или более людьми (иллюстрацию можно посмотреть на Pinterest).
- Инструменты. Чаще всего используются руны, ставы, свечи, фотографии, личные вещи.
- Цель. Вызвать конфликт, недоверие, разлуку — вплоть до полного прекращения общения.
В группах вроде «Мир Рун и Магии» участники делятся готовыми схемами и отчётами о «успешных» рассорках: «пара развелась за 21 день», «друзья перестали общаться после моего став-якоря».
Как «магия» мигрирует в клиентские отношения?
Три провокационных сценария, которые всё чаще обсуждают в TikTok и Telegram-каналах тарологов и «бизнес-магов»:
- «Рассорка» конкурента с его аудиторией.
Заказчик якобы «отвязывает» клиентов от конкурента, вызывая внезапное недовольство качеством товара или сервиса у целевой аудитории. - «Разлучение» лояльного клиента с менеджером-консультантом.
Если ключевой клиент слишком «привязан» к конкретному сотруднику, ритуал будто бы ускоряет увольнение или конфликт между ними. - «Отторжение» от бренда.
Массовый «черный пиар» c элементами магии: публикация «проклятых» постов, ставов в комментариях, фото с разбитыми зеркалами на фоне логотипа компании.
Почему маркетологи и hr-специалисты об этом говорят?
На первый взгляд всё выглядит как мистика, но эксперты по поведенческой экономике выделяют три психологических триггера, которые «маги» эксплуатируют:
- Эффект якоря. Когда человеку навязуют мысль «что-то не так», он начинает искать доказательства.
- Фокусировка на негативе. Клиенты склонны замечать недостатки, если им кто-то «подсказал».
- Социальное доказательство. Массовые жалобы в сети создают эффект «все недовольны», даже если большинство молчит.
Реальные кейсы и их последствия
Кейс 1: «Отторжение» от микробренда косметики
В августе 2024 года (см. видео на Яндексе) блогерша выложила ролик, где публично «закрыла» маленькую студию красоты ставом «Лук по лбу стук». В течение трёх недель магазин получил 47 негативных отзывов, средний чек упал на 62 %. Позже выяснилось, что конкурент заказал «рассорку» через закрытый Telegram-канал за 25 000 ₽.
Кейс 2: «Порча внешности» для личного бренда эксперта
Известный коуч заказал «порчу внешности» (один из видов рассорки) для инстаграм-коуча-конкурента. Через 2 месяца у конкурента начались проблемы со кожей, что вызвало троллинг и потерю договоров на 3 млн ₽. Однако после официального расследования и угроз судебных исков заказчик публично извинился, признав, что ритуал был «психологической игрой».
Юридическая и этическая сторона
- Уголовный кодекс РФ, ст. 128.1 — Клевета в сети: штраф до 5 млн ₽ или лишение свободы до 2 лет.
- КоАП, ст. 6.1.1 — «Проведение оккультных ритуалов, ущемляющих права граждан» (если привязать к порче).
- Гражданский кодекс. Моральный ущерб может быть взыскан, даже если «магия» оказалась фейком.
Как защититься бренду и клиенту
Для бизнеса
- Мониторинг упоминаний. Использовать сервисы вроде YouScan или Brand Analytics для раннего выявления волнений.
- Экспертные выводы. При появлении «магических» упоминаний оперативно публиковать факты и лабораторные тесты.
- Психологическая поддержка персонала. Обучать сотрудников техникам стрессоустойчивости, чтобы «накрутка» не вызвала паники.
Для клиента
- Проверка фактов. Не верьте анонимным «сенсам» без отзывов и кейсов.
- Обратная связь. Сообщать бренду о подозрительных сообщениях или ритуалах — компании могут инициировать юридическую проверку.
- Копия переписки. Сохранять переписку с «магом» — пригодится для заявления в полицию.
Ключевые выводы
1. «Рассорка» в клиентских отношениях, это не магия, а психологическая манипуляция, усиленная соцсетями и троллями.
2. Бизнесу выгоднее инвестировать в прозрачность и качество, а не в «обратные ритуалы».
3. Юридическое преследование за заказ «магического» вреда становится реальностью: 2024-2025 гг. уже есть первые приговоры за клевету в форме «порчи».
И напоследок…
Если вы вдруг столкнулись с «магическим» давлением на ваши отношения с клиентами, помните: сильнее любого ритуала — честная коммуникация, доказательная база и забота о людях.
© 2026, Автор: аналитический отдел блога «Конверсия & Психология»