Посещение базаров — один из способов‚ и‚ возможно‚ самый достоверный‚ узнать культуру и быт народов Центральной Азии и Балкан. Восточные базары привлекательны своей необычной атмосферой‚ запахами всевозможных пряностей и разнообразных румяных лепешек‚ вкуснейшими ароматами местных фруктов‚ шумом от жарких споров между покупателями и продавцами‚ потому что на рынках торг всегда уместен.
Название Башчаршия происходит от двух турецких слов: baş‚ означающего «голова» или в данном случае «главная»‚ и çarşi — торговая улица. Расположенный вдоль северного берега реки Миляцка‚ этот восточный базар представляет собой лабиринт узких улочек с небольшими магазинами‚ где ремесленники изготавливают и продают свою продукцию. Рынок Башчаршия является одной из самых главных достопримечательностей города Сараево‚ а также хорошо сохранившимся образцом восточной архитектуры на Балканах. Основанный в XV веке‚ когда Сараево стало важным торговым и культурным центром Османской империи‚ он до сих пор остается сердцем старого города.
Восточные торговцы сразу вычисляют туристов по мимике‚ жестам‚ акценту. Каждый торговец на таком базаре считает своим долгом обмануть покупателя‚ и они с легкостью обводят вокруг пальца иностранцев. Способов обмана очень много‚ но способов рассорки (демпинга цены‚ сбивания стоимости и эмоционального торга) еще больше! В этой статье мы рассмотрим 15 лучших способов рассорки с помощью инструментов‚ которые можно найти в каждом доме или применить прямо на месте.
Правила хорошего тона перед началом торга
Прежде чем применять радикальные методы‚ помните главное правило: покупайте только ту вещь‚ которая вам по-настоящему нравится. Теперь‚ поторговавшись на десятках рынков‚ приобретя пуды ковров‚ вывезя домой чемоданы бирманских лаковых коробок‚ тибетских поющих чашек‚ тайских икатов и индийского антиквариата‚ я‚ кажеться‚ освоил основы курса базарной торговли. И готов их изложить.
15 способов рассорки на Башчаршии
Если вы решили вступить в жесткую переговорную битву за сувенир на Башчаршии‚ вот ваши инструменты:
- Холодное лицо. Никогда не показывайте восторг! Как только ваши глаза загорятся от красивой медной турки или бижутерии‚ цена взлетит до небес. Смотрите на товар как на что-то обыденное.
- Отрицательная мимика. Покрутите головой‚ цокните языком‚ сделайте легкий вздох разочарования. Продавец должен усомниться в качестве своего же товара.
- Указание на дефекты. Найдите малейшую царапину‚ неровный шов или пыль в углу. Это ваш главный козырь для сбивания цены.
- Сравнение с соседом. Прямо при продавце скажите: «А вон у того через два прилавка такое же‚ но дешевле!». Конкуренция на Башчаршии огромная‚ это работает безотказно.
- Метод «Ухожу». Самый классический способ. Назовите свою цену‚ развернитесь и медленно идите к выходу. Если вас не окликнут — значит‚ цена действительно была неприемлемой‚ но вас догонят в 80% случаев.
- Групповое давление. Если вы с друзьями‚ пусть один активно расхваливает товар‚ а другой так же активно отговаривает‚ упоминая нехватку денег. Продавец захочет закрыть сделку быстрее.
- Мелочь в кармане. Достаньте все свои местные деньги‚ пересчитайте их при продавце и с грустью скажите: «У меня осталось только вот столько». Без карточек‚ только наличка!
- Просьба о подарке. Если не удается сбить цену на сам товар‚ требуйте скидку в виде бонуса: «Ладно‚ беру за вашу цену‚ но тогда положите туда еще пачку чая и эти носки».
- Затягивание времени. Восточный базар — это философия. Торгуйтесь долго‚ пейте предложенный чай. Продавец потратит на вас столько времени‚ что ему будет невыгодно отпустить вас без покупки.
- Имитация звонка. Сделайте вид‚ что вам позвонил гид или местный друг. Повозите по экрану телефона и скажите: «Мой друг-абориген говорит‚ что это стоит в три раза дешевле».
- Калькулятор-переговорщик. Вместо слов просто берете калькулятор продавца‚ вводите свою цену и протягиваете ему. Он стирает‚ пишет свою — вы стираете и пишете свою. Эмоции уходят‚ остаются сухие цифры.
- Игра на патриотизме. Скажите‚ что вы увезете этот товар в свою далекую страну и будете рассказывать всем‚ какие честные и щедрые продавцы на Башчаршии в Сараево. Имидж города в ваших руках!
- Игнорирование. Зайдите в лавку‚ посмотрите на товар‚ спросите цену и‚ не говоря ни слова‚ молча развернитесь и выйдите. Часто продавец сам бежит за вами с новой‚ адекватной цифрой.
- Усталость покупателя. Сядьте рядом на скамейку или пуфик‚ обмахивайтесь газетой от жары и вздыхайте: «Я так устал искать нормальную цену…». Продавец сжалится (или захочет побыстрее снять «страдальца» с места).
- Ультиматум «Все или ничего». Наберите целую корзину мелких сувениров (специи‚ брелоки‚ бижутерия) и скажите: «Я беру всё это прямо сейчас‚ но только за [ваша цена в 2 раза меньше суммы]». Оптовая покупка всегда дает власть.
Башчаршия: что еще важно знать?
Башчаршию‚ несмотря на скромные размеры‚ можно изучать долгими часами‚ и‚ всё равно‚ не успеете обойти каждый её уголок. Сердце старого города — одноименная площадь Башчаршия с фонтаном Себиль весьма причудливой формы. Когда-то весь город был полон фонтанов и фонтанчиков с питьевой водой‚ и сегодня Себиль — это излюбленное место встречи местных жителей для совместных прогулок. Зачастую базар еще представляет собой единственный уголок‚ где можно немного насладиться прохладой.
Настоящий восточный базар, это место‚ где можно найти абсолютно все‚ начиная от специй‚ сладостей‚ домашней утвари и текстиля‚ заканчивая одеждой и даже ювелирными украшениями (конечно‚ сейчас это бижутерия‚ ну максимум серебро). Но помните: за улыбками и угощениями скрыты уловки продавцов‚ которые незаметно подталкивают тратить больше. В случае восточного базара мы имеем большую прибыль при большем риске — высокая цена или необходимость торговаться может сразу отпугнуть неподготовленного покупателя.
Базар как тренинг переговоров
Интересно‚ что атмосфера восточного базара используется даже в бизнесе! Крики‚ торг‚ запах еды и пряностей‚ буйство красок‚ бойкая торговля — всё это идеальная площадка для тренировки навыков. Существуют специальные ролевые игры на тренингах переговоров‚ где тренер предлагает совершить воображаемое путешествие на восточный базар.
Цели такой игры: развитие переговорных навыков. Время: от 15 минут до 25 минут. Число участников: от 10 до 25 человек. Подготовленные записки с ролями складываются на стол (лучше поместить в красочную коробку)‚ перемешиваются‚ и вот — участники отправляются на восточный рынок‚ оттачивая умение торговаться и защищаться от манипуляций.
При посещении жарких восточных стран не заглянуть на базар — и вовсе преступление. Ведь это самое колоритное место‚ воспоминания о котором вы сохраните на всю жизнь. Восточный базар, это не просто рынок купли-продажи‚ это особая атмосфера‚ философия‚ если хотите. Все новости узнать‚ себя показать‚ на других посмотреть‚ поцокать языком на цены и‚ применив 15 способов рассорки‚ уйти с победой и заветным сувениром из Башчаршии!