Конфликты в рабочей среде — явление частое и естественное, ведь от споров на работе не застрахован ни один коллектив: ни большой, ни маленький. Однако иногда обычные рабочие разногласия перерастают в нечто большее: между коллегами появляется немотивированная агрессия, постоянные ссоры, недоверие и вражда. В народе такую ситуацию часто называют «рассоркой» — негативным воздействием, которое разрушает связи между людьми. Независимо от того, верите ли вы в мистическую природу этого явления или считаете его психологическим термином, описывающим глубокий раскол в команде, с этой проблемой необходимо бороться.
Если коллективную рассорку не снять, последствия могут быть разрушительными. Люди начинают жить «как кошка с собакой», а последствием такого состояния часто становится последующее невезение в отношениях не только с текущими коллегами, но и с будущими партнерами по работе. Важно помнить: для конфликта требуются двое, а влияние рассорки всегда оказывается на обоих участников ссоры.
Ниже представлены 13 проверенных методов, от психологических до энергетических, которые помогут восстановить гармонию, наладить коммуникацию и снять рассорку в вашем коллективе.
Психологические и управленческие методы
Конструктивный диалог с буллером
Если конфликт перерос в открытую травлю (буллинг), необходимо пресечь это на корню. Попробуйте конструктивно обсудить с зачинщиком (буллером) его поведение и влияние, которое он оказывает на коллектив. Часто агрессор, осознав, что его действия фиксятся и обсуждаются вслух, снижает накал.
Сверхзадача для объединения
Хороший пример того, как можно использовать этот метод: придумайте нелегкую задачу, справиться с которой будет интерес у каждой стороны конфликта. При этом важно, чтобы достичь цели по одиночке они не могли. Коллективный интерес и невозможность самостоятельно справиться с делом приведут к тому, что возникнет больше доверия, наладятся взаимоотношения и придет понимание.
Фокус на общей цели
Иногда внешняя угроза или амбициозный план помогает забыть о распрях. Из практики: когда новый директор вышел к коллективу с четкой программой действий, команда встретила его неожиданным единодушием: «Мы решили оставить наши разногласия и сосредоточиться на рабочих вопросах». Общая цель объединяет лучше любых уговоров.
Изоляция токсичного элемента
Если в коллективе есть откровенно вредные и подлые коллеги, отравляющие атмосферу, если это возможно — бегите (в смысле дистанцируйтесь). Лучшее, что можно сделать, если вы оказались в руках засранцев — это выбираться оттуда как можно скорее. Если вы руководитель — избавляйтесь от таких сотрудников, иначе они «рассорят» весь отдел.
Прямая «чистка» отношений
Снять рассорку можно метафорической «чисткой». В психологии это называется разгерметизацией конфликта. Вынесите скрытые обиды на свет, потребуйте прозрачности в коммуникации. Как и в магической практике, снять негатив можно только чисткой — разоблачением манипуляций, интриг и слухов, которые и являются топливом для рабочей рассорки.
Смена обстановки и неформальное общение
Совместный выезд на природу, корпоративный тренинг или просто поход в кафе после работы помогает людям увидеть друг в друге людей, а не только функции «бухгалтер» или «менеджер». Это разрушает стену враждебности.
Энергетические и ритуальные методы (для снятия наведенной рассорки)
Если конфликт кажется беспричинным, затяжным и не поддается логическому объяснению, многие обращаются к традиционным методам снятия рассорки. Важно проводить ритуалы с чистыми помыслами.
Обращение к Высшим силам
В ситуациях, казалось бы, безвыходных, помогает молитва. Как сказано: «Ибо един Бог, един и посредник между Богом и человеками, человек Христос Иисус». Совместная или искренняя личная молитва о мире в коллективе снимает темный налет негатива.
Ритуал с фотографией коллектива
Существует несколько способов, позволяющих самостоятельно убрать рассорку. Для этого используется фотография. Важное правило: на изображении не должно быть домашних животных и лишних людей, только участники конфликта. Человек должен быть изображен в полный рост в одиночестве (если снимаете рассорку между двумя конкретными коллегами), либо общее фото рабочего коллектива без посторонних.
Избавление от битого стекла (разрушение связи с негативом)
Многие пугаются, когда в ритуале снятия рассорки используется битый бокал. Критики говорят: «Меня в ритуале пугает битый бокал и фотография пары, с которой снимается рассорка. Это же между ними будет битое, разбитое стекло, острые, колкие отношения». И они правы! Поэтому метод снятия заключается в том, чтобы символически «разбить» старые, острые отношения, а осколки обязательно тщательно собрать и выбросить подальше от офиса, унеся с собой прошлую вражду.
Солевая очистка рабочего пространства
Соль — мощный поглотитель негатива. Чтобы снять рассорку с кабинета, нужно насыпать немного соли в углы кабинета или на рабочий стол на ночь, а утром тщательно вымыть полы, визуализируя, как вместе с водой уходит вражда и ссоры.
Устранение предмета-носителя
Рассорка часто наводится через подклад — странный предмет, найденный в офисе (иголка, черный клубок нитей, странный камень). Если вы нашли нечто подобное, не берите предмет голыми руками. Смойте его в унитаз или сожгите вне помещения, тем самым прервав канал воздействия.
Ритуал на воду (остуда вражды)
Вода смывает информацию. Наберите чистой воды, заговорите ее на мир и согласие в команде (можно просто своими словами пожелать, чтобы коллеги остыли друг к другу) и аккуратно протрите рабочие столы конфликтующих сотрудников или порог офиса.
Создание защитного щита коллектива
После того как рассорка снята, важно защитить команду от новых воздействий. Поставьте в кабинете растение, защищающее от негатива (например, традесканцию), и визуально представляйте, как над вашим отделом образуется прочный купол, отражающий любые попытки поссорить коллег.
Разрешение конфликта в коллективе требует комплексного подхода. Неважно, используете вы 6 психологических методов для налаживания коммуникации или прибегаете к ритуалам для снятия энергетической рассорки — главное это искреннее желание восстановить мир. Помните, что рассорки, как и отвороты, всегда влияют на обоих, поэтому работать над примирением должны все стороны. Только так можно вернуть доверие и продуктивную атмосферу на рабочее место.