Начинать совместный бизнес — всегда романтично и увлекательно. В начале пути партнеры полны энтузиазма, однако со временем розовые очки спадают. По данным консалтинговой компании FinHelp, неудовлетворенность партнером является одной из самых распространенных причин разрушения бизнеса. К затяжным конфликтам приводят ситуации, которые не были проговорены на старте. Спектр противоречий широк: от разногласий о размере дивидендов до попыток полного вытеснения одного из основателей из компании.
Представьте себе ситуацию: вы и ваш партнер начали совместный бизнес по продаже экологически чистых продуктов. Сначала все шло хорошо, но со временем вы заметили, что ваши взгляды на развитие компании расходятся. Ваш партнер хочет расширить ассортимент, добавив новые продукты, а вы считаете, что стоит сосредоточиться на качестве уже имеющихся товаров; Если это не проговорить, бизнес рушится на глазах: клиенты уходят, выручка падает, а сотрудники задумываются об увольнении. Именно так произошло с Григорием и Евгением, чьи напряженные отношения привели компанию к краху.
Затяжной корпоративный конфликт оказывает разрушительное воздействие на операционную деятельность. Часто предприниматели попадают в ловушку созависимости, ничем не отличающуюся от зависимости в личных отношениях. Если кто-то глубоко в яме, и ты пытаешься помочь ему выбраться… но вместо этого теряешь опору и падаешь в яму вместе с ним, тогда вы оба в яме. Важно вовремя сказать: «Я больше не могу», и уйти, пока не потерял себя. Как утверждают эксперты, обсуждение разделения бизнеса должно происходить тогда, когда партнеры находятся в хороших отношениях, в этот момент они гибче. Каждый третий предприниматель расстается со своим партнером, и вот главные причины, почему это происходит.
Главные разрушители партнерства
Если вы ищете подтверждения того, что уже знаете в своем сердце, основываясь на том, что сказали «нет» дальнейшему совместному пути, вам не нужно жертвовать своим благополучием, чтобы спасать другого. Вот топ-13 рассорок, которые неминуемо ведут к разрыву деловых отношений:
Неопределенность ролей и ответственности
Когда оба партнера пытаются управлять одним и тем же процессом или, наоборот, оба избегают критически важных задач, конфликт неизбежен. Каждый тянет одеяло на себя, или бизнес остается без присмотра.
Разногласия по поводу дивидендов и распределения прибыли
Самая частая причина корпоративных войн. Один считает, что прибыль нужно реинвестировать, другой — что пора выводить дивиденды. Отсутствие четких правил на старте делает этот вопрос бомбой замедленного действия.
Расхождение в стратегических видениях
Как в примере с экологическими продуктами: один хочет масштабирования и расширения, другой — фокуса на качестве и узкой нише. Если вектора движения не совпадают, компания парализована.
Попытка полного вытеснения партнера
Одна из самых токсичных ситуаций. Один из партнеров решает, что он единоличный творец успеха, и начинает предпринимать шаги по отстранению или увольнению второго основателя.
Непроговоренные ситуации при выходе из бизнеса
Рано или поздно один из партнеров захочет уйти. Если нет механизма оценки доли и правил выкупа, процесс превращается в бесконечный судебный ад.
Игнорирование операционных проблем
Когда напряжение между владельцами растет, операционка страдает первой. Клиенты уходят, выручка падает, а вместо решения проблем партнеры занимаются взаимными обвинениями.
Разный уровень вовлеченности
Один партнер работает по 14 часов в сутки, тянет компанию на себе, а другой появляется лишь для того, чтобы получить свою долю. Это вызывает колоссальное чувство несправедливости.
Нарушение договоренностей
Любое нарушение правил, регулирующих взаимоотношения партнеров, подрывает фундамент доверия. А без доверия бизнес долго не живет.
Созависимость и потеря собственной опоры
При уходе за тонущим бизнесом (или партнером, который потерял мотивацию) вы рискуете попасть в ловушку созависимости. Вы тянете его из ямы, но сами падаете туда. Важно понять: если вы уйдете, а бизнес «умрет», это будет не ваша вина. Вы сделали все, что могли.
Отсутствие системы поддержки
Бизнес-партнерство невозможно выстроить в вакууме. Если у вас нет собственной системы поддержки — менторов, советников, независимых медиаторов — любой внутренний спор быстро эскалируется.
Неспособность сказать «Я больше не могу»
Многие терпят годами, ожидая перемен, которые так и не наступают. Иногда сказать партнеру, что ваши пути расходятся, — это тот самый шаг, который нужен обоим, чтобы начать искать новые решения и помощь.
Перенос личных конфликтов в бизнес
Личные обиды, ревность к успеху или просто несовпадение темпераментов часто маскируются под деловые споры. Но корень проблемы лежит вне операционной деятельности.
Отсутствие «точки невозврата»
Здесь нет правильных или неправильных ответов, есть только ваша собственная точка невозврата. Если вы понимаете, что находитесь на ее грани, значит, процесс разрыва уже запущен.
Как избежать краха и сохранить компанию (или себя)
- Проговаривайте все на берегу. Обсуждение разделения бизнеса должно происходить в момент, когда партнеры находятся в хороших отношениях. Тогда они гибче и способны договариваться.
- Фиксируйте правила. Любые договоренности — от размера дивидендов до порядка выхода из капитала, должны быть закреплены юридически.
- Не бойтесь завершать токсичный этап. Вы можете быть еще лучшей поддержкой для своего бывшего партнера (если хотите, конечно), если это не влияет на вас напрямую изо дня в день. Пять лет спустя многие разведенные партнеры могут быть друзьями, а их разделенные проекты — жить новой жизнью;
- Ищите компромиссы, пока это возможно. Если разногласия только наметились, не замалчивайте их. Выносите проблемы на обсуждение немедленно.
Разрыв деловых отношений — это тяжелая штука. Но остаться в разрушающемся партнерстве — еще тяжелее. Только вы знаете свою ситуацию. Убедитесь, что у вас есть собственная опора, и помните: спасать другого в ущерб себе — не ваша работа. Иногда расхождение путей — единственный способ дать бизнесу (и себе) шанс на выживание.